新冠病毒在全球肆虐了两年有余，人类日常生活的许多方式习惯被迫改变。远程工作和学习，网络社交替代密切接触，实体门店萎缩，电商竞争更加白日化，如此种种。不少一线旺铺门店关张，一时半会儿也难有下家来承租。
疫情加速金边电子商务市场发展扩张
柬埔寨的情形也不例外。最直接的是，疫情催生了外卖平台的迅速膨胀。据网络媒体《泛亚生活》的专题报道，在柬埔寨能叫上名字的外卖平台就有 10 多家，Foodpanda、E-get、WOWNOW、GoodToGo、Nham24、Bloc、Muuve、MealTemple……，这还不算一些区域性的、垂直类的平台。身穿不同颜色工服的外卖骑手，骑着摩托车穿梭在金边街头已成为城市生活独特一景。
| 图：金边街头满是外卖骑手的身影
在快餐配送之外，其他服务行业及零售类的电子商务起步更晚。目前，柬埔寨电子商务属于小型或业余电商主导阶段，主要是能过社交媒体（如脸书）提供代售或代购服务，产品主要是来自中国，例如电子商务平台“微笑商城”，是本土主要的电商平台，涵盖本土和跨境业务。
随着外卖平台的横向整合，接入更多的生活配套服务端口，现有小型电商可以嫁接有广泛覆盖优势的外卖平台。《泛亚生活》的专访中介绍了本土外卖平台 Bloc，定位以“围绕家庭主妇，做好生活服务”。其宣传页面写到：用户除了可以在APP上点外卖，还可以购买化妆品等生活用品；家庭主妇需要带小朋友去游乐场玩，也可以在平台上购买门票，此外还会提供家具维修等服务。该平台 2020 年 7 月份开通了商城，效果很不错，订单逐月倍增。它在发展特色商城基础上，2022 年 1 月上线“售票和线上钱包”服务。阶段目标是下载量突破 50 万，营收破 100 万，超 2,500 家合作伙伴。到 2022 年底，将再上线“清洁、洗衣等生活服务”服务，力争下载量破 100 万，营收破 500 万，超 5,000 家合作伙伴。
| 图：金边街头满是外卖骑手的身影
电子商务发展引发二、三线街道商铺热租潮
柬埔寨电子商务的发展趋势是明确的。柬埔寨电子商家可选择的平台越来越多了，生存空间倍增，更多私人小商家一改过去单一的门店经营，利用多平台渠道把生意做出去。
柬埔寨房地产网的团队留意到，在金边，逐渐地，一些二、三线街道的商铺开起了新的门店，它们业务的主要来源已不是依靠上门的顾客。这样的门店过去的地点劣势在电子商务提供的契机下，反转成为低租金的成本优势。
因此，即便是横街内巷的小门面，只要空间上存货方便或操作得开，就有可能顺利地把生意做起来。目前这类铺位合理的月租金水平大约维持在 300 - 500 美元之间。
可见，未来想要投资门店物业获取租金的朋友，在选购铺位时，思路和眼界可以再放宽些，因为在互联网商务叠加后疫情的时代，地点的局限性已经不再是营商痛点了。再比如，覆盖东南亚的出行平台 Grab 在泰国等地都开通了餐饮配送服务，这一步迟早也会走进柬埔寨。当出行平台和跑腿服务结合起来的时候，电商可利用的物流渠道也更多元、更高效。
当然，在柬埔寨做互联网行业，最艰难的还是产业链不全。电商们会面临供应链不全、支付手段落后、物流体系不发达等弊端。即将生效的《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）将促进自由贸易，它在数字认证、消费者权益保障、关税等方面作了相关规定。将来的通关便利化将使成员国商品以更低成本进入柬埔寨，有利于本地电商平台发展。
但商务平台一家做大并不一定适合柬埔寨的实情，消费者的选择权永远是柬埔寨的商道之本。本土化的商业经营理念更讲究精细、多元、自由竞争，更愿意专注于某细分领域、某一类特定人群，以原点辐射一个面。这样一来，小电商的生存几率就大了。
从4月1日开始，所有外国电商都必须依法向柬埔寨国税务局缴纳增值税，这无疑是保护境内电商的合法利益的重要举措。国税局将加强电子商务增值税征管工作，并确保征税服务高效和透明，以打造一个公平和诚实的经商环境。
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